Arequipa: autoridades regionales y municipales, ‘jaladas’ por la ciudadanía

José Colque

En la región Arequipa, en promedio, 9 de cada 10 habitantes están insatisfechos con sus autoridades, tanto del gobierno regional como del municipio provincial y distrital, de acuerdo al reciente informe de Percepción Ciudadana, elaborado por el observatorio Comunidad en Marcha.

Además, 7 de cada 10 no están contentos con los servicios de recojo de basura o internet para sus viviendas. En tanto que, el 50.3 % está insatisfecho con los servicios de agua y desagüe, y el 81.2 % cree lo mismo respecto a la seguridad ciudadana en Arequipa.

Pulgar abajo para las autoridades

La opinión ciudadana apunta, principalmente, a la gestión administrativa y gubernamental. Así, la desaprobación más alta es alcanzada por los municipios provinciales (97 %), seguidos por el Gobierno Regional de Arequipa (94.5 %) y los municipios distritales (94.4 %).

En detalle, la comuna provincial de Arequipa es la que ha sufrido un considerable bajón, ya que en el segundo semestre de 2023, un 14.3 % de la población estaba satisfecha con la gestión del alcalde Víctor Hugo Rivera, pero ahora este porcentaje se redujo a sólo 2.4 %.

Otro caso similar ocurre en Islay, donde el alcalde provincial Richard Ale, cerró el año anterior con un 22.3 % de conformidad y ahora la cifra llega a un magro 2 %.

Para Juan Carlos Banich, director de Comunidad en Marcha, estos registros también impactan en el nivel de confianza de la población. Por ejemplo, en este indicador, 9 de cada 10 personas no confían en sus autoridades políticas.

Quejas sobre servicios y seguridad ciudadana

La mayoría de ciudadanos también advirtió deficiencias en la calidad de vida de sus localidades. Las provincias más inconformes son La Unión, con un 96 % en el indicador de agua y desagüe, Caylloma con 96.1 %  respecto al recojo de basura y Caravelí con un 98 % que advierte falencias en el servicio de internet para su vivienda.

Respecto a las consultas de seguridad ciudadana, se concluyó que 2 de cada 10 personas de la región, en promedio, no se sienten seguras al caminar por espacios públicos, 9 de cada 10 no se sienten totalmente seguras en sus viviendas, un 92.1 % está inconforme con la labor policial, y el 88.5 % advirtió la falta de cámaras de seguridad.

Juan Carlos Banich indicó que en el caso de la provincia de Arequipa, el estado de emergencia por inseguridad ciudadana influyó mucho en la opinión de la población. Pero aún así, 8 de cada 10 habitantes de esta jurisdicción no están satisfechos con la labor de las autoridades en seguridad ciudadana.

Mea culpa de autoridades y propuestas de mejora

En el conversatorio desarrollado por la Universidad Católica San Pablo: “¿Qué mejorar?, ¿qué cambiar, ¿qué mantener?”, se expusieron algunas alternativas para mejorar la percepción ciudadana en Arequipa.

El alcalde provincial Víctor Hugo Rivera hizo un mea culpa, tras conocer la insatisfacción de la población arequipeña. “Hoy en día todas las autoridades nacionales no tienen el visto bueno de la población […]. Pero el motor de cambio también es la población”, indicó. Asimismo, dijo que se fortalecerán las acciones para evitar que unidades vehiculares se estacionen en las calles céntricas de la ciudad y para mejorar la limpieza pública.

El presidente de la Cámara de Comercio e Industria de Arequipa, Julio Cáceres Arce, enfatizó que la inconformidad expuesta por la población debe llamar a la reflexión a las autoridades y representantes del empresariado.

“Todos estamos jalados […]. Algunas autoridades pueden estar con un porcentaje mejor, pero la percepción ciudadana no es la mejor”, sentenció.

Así también consideró que desde su labor como gestores, trabajarán en destrabar proyectos agroindustriales como Majes-Siguas y mineros como Tía María.

En ese contexto, Comunidad en Marcha propuso el proyecto “Transformemos Arequipa” que, según Juan Carlos Banich, es similar a “Hablemos Medellín”, cuya labor se realizó en Colombia con resultados importantes, principalmente, en seguridad ciudadana.

Adolfo Eslava, profesor de la Universidad EAFIT de Colombia, apoyó este programa en dicho país e indicó que en Arequipa sería una buena iniciativa, ya que la idea es conectar a la sociedad civil con las autoridades, para así generar confianza en la población y exponer todas las quejas o mejoras en cada sector de la región.

“Cuando la gente puede ver un proyecto y saber cómo se hace, realiza la consulta. Así la desconfianza disminuye, por ello es importante la comunicación para lograr esta alianza necesaria entre los líderes de la sociedad”, concluyó.