La inseguridad sigue marcando la vida cotidiana en Arequipa Metropolitana. Tres de cada diez ciudadanos fueron víctimas de un delito durante el último año, según la Encuesta de Percepción de Seguridad y Victimización de Arequipa Metropolitana 2025, elaborada por el Centro de Gobierno de la Universidad Católica San Pablo (UCSP).
El estudio revela que el 30.90 % de los encuestados sufrió algún hecho delictivo. La cifra representa un incremento de seis puntos porcentuales respecto al año 2024 (24.75 %). Los delitos más frecuentes fueron el robo en transporte público, con un 33.20 % de casos; el robo al paso, con 21.05 %; y el hurto a viviendas, con 19.03 %.
La mayor parte de las víctimas de delitos son jóvenes de entre 18 y 45 años, principalmente mujeres, mientras que la edad de los victimarios oscilaría entre los 18 y 29 años. Si antes los malhechores actuaban de forma individual, ahora lo hacen en parejas o grupos de tres personas.
La encuesta fue aplicada a 800 personas de Arequipa Metropolitana. Tiene un margen de error de +/- 3.5 % y un nivel de confianza del 95 %. El estudio recoge información sobre victimización, miedo al crimen, percepción de inseguridad, confianza institucional y opinión sobre el servicio policial.
Para el director del Centro de Gobierno de la UCSP, Carlos Timaná Kure, estos datos permiten observar no solo la ocurrencia de delitos, sino también el impacto que la inseguridad tiene en la confianza ciudadana, el uso de los espacios públicos y la relación de la población con las instituciones.
“Este estudio busca aportar evidencia para que las autoridades puedan tomar mejores decisiones. La seguridad ciudadana no puede abordarse solo desde percepciones generales. Necesita información sistemática, comparable y útil para diseñar políticas públicas”, señaló.
El informe muestra también que los distritos donde más se reportaron hechos delictivos fueron Cerro Colorado, con 16.60 %; Paucarpata, con 14.98 %; y José Luis Bustamante y Rivero, con 10.12 %. Este último desplazó al Cercado, que pasó de 18.70 % en 2024 a 5.26 % en 2025.
En tanto, cuando se pregunta a la población sobre los distritos que evita frecuentar por temor a ser víctima de un hecho delictivo, el primero en la lista es Hunter (46.47 %), seguido por José Luis Bustamante y Rivero (32.35 %) y Paucarpata (18.24 %). El robo en transporte público es el delito que genera mayor preocupación entre los ciudadanos.
En relación con la población que acudió a presentar una denuncia después de ser víctima de un delito, el estudio reveló que solo el 27.94 % de las víctimas acudió a las autoridades. Quienes sí lo hicieron buscaron principalmente recuperar sus bienes u objetos o recibir ayuda. En contraste, el 72.06 % no denunció.
Entre las razones para no denunciar figuran la falta de confianza en las autoridades (36.52 %) y la percepción de que el trámite demora demasiado o es complicado (37.64 %). Para los investigadores, este dato evidencia una brecha crítica entre la ciudadanía y el sistema encargado de responder frente al delito.
“La baja tasa de denuncias es uno de los hallazgos más preocupantes. Si la mayoría de víctimas no acude a las autoridades, muchos delitos quedan fuera del registro oficial. Eso limita la capacidad de respuesta del Estado y debilita la confianza de la población”, explicó Gustavo Torres, investigador del Grupo Praxis de la UCSP.
Este aspecto muestra un escenario adverso. El 49.63 % de ciudadanos consultados considera que la seguridad en Arequipa es mala, mientras que el 17.60 % la califica como pésima. Ningún encuestado la calificó como buena.
Además, el 49.38 % señaló que la seguridad ha empeorado un poco y el 42.50 % afirma que ha empeorado mucho. Entre las razones, el 31.50 % atribuyó el problema a la migración extranjera y el 13.50 % a la llegada de personas de otras regiones.
Esta percepción también aparece en el entorno cercano. Para el 45.50 % de encuestados la presencia de extranjeros ha empeorado la seguridad en sus barrios. En esos espacios, la mayoría califica la seguridad como regular (49 %), seguida de mala (34.75 %).
La encuesta también revela un fuerte deterioro de la confianza institucional. El 59.13 % califica como pésima la labor de la Policía Nacional del Perú y el 53.13 % señala no confiar nada en esta institución. Solo el 22 % contactó a la PNP durante el último año.
El Serenazgo tampoco escapa a la evaluación negativa. El 49.13 % considera que realiza una mala labor, aunque el 46.25 % califica su servicio como regular. Entre quienes cuestionan su desempeño, la corrupción aparece como una de las principales razones (33.88 %). Mientras que, el 41.50 % dice tener poca confianza en este servicio.
La evaluación de otras instituciones tampoco es favorable. El 48.63 % sostiene que es mala la labor de la Municipalidad Provincial de Arequipa, mientras que el 42.38 % opina lo mismo del Gobierno Regional. En el caso del Gobierno Nacional, el 50.63 % califica su labor como pésima.
El estudio también analiza señales de incivilidad, entendidas como signos visibles de desorden en el espacio público. El 56.75 % considera que las veredas están en mal estado y el 65.88 % califica como mala la iluminación. En tanto, el 73.50 % refiere el consumo de alcohol en la calle como el principal problema cerca de su vivienda.
Pese a este panorama, la encuesta ofrece una herramienta concreta para orientar acciones. Al identificar dónde ocurren los delitos, qué teme la población, por qué no denuncia y cómo evalúa a las instituciones, el estudio permite pasar del diagnóstico general a decisiones más precisas.
El director del Centro de Gobierno de la UCSP, Carlos Timaná Kure, aseveró que los resultados de este estudio serán presentados a las autoridades municipales, regionales y de la PNP para que sean considerados como insumo en la elaboración de estrategias y planes de intervención contra la inseguridad ciudadana en Arequipa.
